Macのトラブルと、さらなるトラブル

iMac（late2013）の電源が不調となり、入ったり入らなかったり。

アップルのサポートサイトにアクセスしたら、私の持っている３台のMacが表示され、どれが不調かと聞かれました。

さすがによく管理しているわいと満足したのはここまで。

「Drop off　ショップ」と「アップル正規代理店」が紹介されたので、いきなり持ち込んでも対応してくるという簡便さから「Drop off　ショップ」に持ち込むことにしましたが、念のためにと思って電話したらその機種は古いので修理できないと断られてしまいました。

ちゃんと機種を確認した上でのショップ紹介だったのにそれはないだろう、と思いましたが、持ち込まなくてよかった。

そこで「アップル正規代理店」に予約して、指定時刻に車に積んで持ち込みました。

ところがここでも旧機種は修理不能と言われ、さらに「そのことはメールで言ったでしょ」とまで言われる始末。

そんなメールは届いていないと言うと、やがて間違いがあったらしいと言い訳されました。

要するに嘘をつかれたようなのです。

ここも機種を指定した上での予約であり、嘘までつかれてとんだ無駄足でした。

仕方なく、近くのパソコン修理ショップを探して移動し、無事引き受けてもらえましたが、どうにも腹の虫が治りません。

帰宅して早速アップルに抗議の電話を入れました。